นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ปรับปรุงล่าสุด: 6 มีนาคม 2569
บริษัท โมดิน่า คอร์ปอเรชั่น จำกัด (“บริษัท”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และมุ่งมั่นที่จะดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า โดยเฉพาะข้อมูลที่ได้รับจากการลงทะเบียนรับประกันสินค้า และการใช้บริการที่เกี่ยวข้อง
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท โมดิน่า คอร์ปอเรชั่น จำกัด
ที่อยู่: 248/36 ซอยรามคำแหง 112 ถนนรามคำแหง แขวงสะพานสูง เขตสะพานสูง กรุงเทพฯ
รหัสไปรษณีย์: 10240
โทรศัพท์: 06-1241-7888
อีเมล: info@modenafurniture.com
บริษัทเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
2. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น
ข้อมูลระบุตัวตน
- ชื่อ-นามสกุล
ข้อมูลการติดต่อ
- หมายเลขโทรศัพท์
- อีเมล
- ที่อยู่
ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า
- รุ่นสินค้า
- วันที่ซื้อสินค้า
- สถานที่ซื้อสินค้า
- หมายเลขใบเสร็จ
- ภาพหลักฐานการซื้อสินค้า
ข้อมูลการใช้บริการ
- ประวัติการซ่อม
- ประวัติการเคลมสินค้า
- การติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า
ข้อมูลทางเทคนิค (กรณีใช้งานเว็บไซต์)
- IP Address
- Cookies
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- เพื่อดำเนินการลงทะเบียนรับประกันสินค้า
- เพื่อให้บริการหลังการขาย และการเคลมสินค้า
- เพื่อติดต่อประสานงานเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า
- เพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการ
- เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติสำหรับการพัฒนาธุรกิจ
- เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือสิทธิพิเศษทางการตลาด (เฉพาะกรณีที่ได้รับความยินยอมจากท่าน)
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
บริษัทดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ฐานสัญญา (Contract) เพื่อดำเนินการรับประกันสินค้าและบริการหลังการขาย
- ฐานความยินยอม (Consent) สำหรับการส่งข่าวสารและการตลาด
- ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) เพื่อการปรับปรุงสินค้าและบริการ
- ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation) ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้
- บริษัทในเครือของบริษัท
- ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Service Provider)
- ผู้ให้บริการขนส่งหรือโลจิสติกส์
- ศูนย์บริการหรือผู้ให้บริการซ่อมสินค้า
- หน่วยงานของรัฐตามที่กฎหมายกำหนด
บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น
6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ในกรณีที่บริษัทใช้บริการระบบ Cloud หรือระบบเทคโนโลยีที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ตลอดระยะเวลาการรับประกันสินค้า
- และต่อเนื่องอีกไม่เกิน [5] ปี เพื่อรองรับข้อพิพาทหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
หลังจากครบกำหนด บริษัทจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการ
- ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูล
- คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
- ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวโดยติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่ระบุในนโยบายนี้
9. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลทั้งด้านเทคนิคและด้านการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
10. การใช้ Cookies
เว็บไซต์ของบริษัทอาจใช้ Cookies เพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ และเพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ โดยท่านสามารถตั้งค่าการใช้งาน Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศนโยบายฉบับล่าสุดผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางของบริษัท
12. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือประสงค์จะใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อบริษัทได้ที่
บริษัท โมดิน่า คอร์ปอเรชั่น จำกัด
โทร: 061-241-7888
อีเมล: info@modenafurniture.com