ลงทะเบียนรับประกันเก้าอี้
การลงทะเบียนรับประกันสินค้า เพื่อให้ได้รับสิทธิ์การรับประกันเต็มรูปแบบ
ลูกค้าต้องดำเนินการลงทะเบียนผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด
เงื่อนไขการลงทะเบียน
- ต้องลงทะเบียนภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า
- กรอกข้อมูลถูกต้อง ครบถ้วน
- แนบหลักฐานการซื้อ เช่น ใบเสร็จรับเงิน
หากไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการรับประกันตามเงื่อนไขมาตรฐาน
เงื่อนไขการรับประกันสำหรับ Modena Care+
Modena Care+ คือบริการรับประกันระดับพรีเมียม ที่มอบความคุ้มครองครอบคลุมทุกชิ้นส่วนของสินค้า โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ตลอดระยะเวลาการรับประกันที่กำหนด
ความคุ้มครอง ภายใต้ Modena Care+ บริษัทจะรับประกัน :
- โครงสร้างหลักของเก้าอี้
- ระบบกลไก (Mechanism)
- โช้คแก๊ส (Gas Lift)
- ล้อเลื่อน
- ที่วางแขน
- พนักพิง
- เบาะรองนั่ง
- ชิ้นส่วนพลาสติกและโลหะ
- ชิ้นส่วนประกอบอื่น ๆ ทุกชิ้น
ในกรณีที่พบความบกพร่องจากการผลิต บริษัทจะดำเนินการ :
- ซ่อมแซม
- เปลี่ยนชิ้นส่วน
- หรือเปลี่ยนสินค้า (ตามดุลยพินิจบริษัท)
โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในส่วนของค่าแรงและค่าอะไหล่
ข้อสงวนสิทธิ์ Modena Care+ ไม่ครอบคลุม :
- ความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี
- คราบสกปรก การซีดจาง หรือการสึกหรอจากการใช้งานปกติ (Normal Wear and Tear)
- รอยขีดข่วนเล็กน้อยที่ไม่กระทบต่อการใช้งาน
- ความเสียหายจากสัตว์เลี้ยง
- การประกอบหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้งานในเชิงพาณิชย์หนักเกินมาตรฐานสำนักงานทั่วไป
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสภาพสินค้า และเป็นผู้พิจารณาผลการเคลมเป็นที่สุด
เงื่อนไขการรับประกันสำหรับ Modena Warranty
Modena Warranty เป็นการรับประกันตามมาตรฐานบริษัท โดยครอบคลุมเฉพาะชิ้นส่วนหลักที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างและความปลอดภัยของสินค้าความคุ้มครอง
ครอบคลุมเฉพาะ :
- ระบบกลไกหลัก
- โช้คแก๊ส
- ล้อเลื่อน
ไม่ครอบคลุม :
- โครงสร้างเหล็กหรือโครงหลัก
- เบาะ ผ้าหุ้ม หนังตาข่าย
- ที่วางแขน
- ชิ้นส่วนพลาสติกตกแต่ง
- ความสวยงามภายนอก
บริษัทจะดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนเฉพาะชิ้นส่วนที่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน
ข้อสงวนสิทธิ์ Modena Warranty ไม่ครอบคลุม :
- ความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี
- คราบสกปรก การซีดจาง หรือการสึกหรอจากการใช้งานปกติ (Normal Wear and Tear)
- รอยขีดข่วนเล็กน้อยที่ไม่กระทบต่อการใช้งาน
- ความเสียหายจากสัตว์เลี้ยง
- การประกอบหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้งานในเชิงพาณิชย์หนักเกินมาตรฐานสำนักงานทั่วไป
- สินค้า Clearance, สินค้าขายตามสภาพ
ข้อแตกต่างระหว่าง Care+ และ Warranty ปกติ
ข้อสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้า
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ :
- พิจารณาว่าความเสียหายอยู่ในขอบเขตการรับประกันหรือไม่
- เปลี่ยนเป็นอะไหล่รุ่นเทียบเท่า หากอะไหล่เดิมยกเลิกการผลิต
- ปรับเปลี่ยนเงื่อนไขการรับประกันโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า (โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นแล้ว)
การรับประกันนี้ไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นได้ และมีผลเฉพาะผู้ซื้อรายแรกเท่านั้น
หมายเหตุสำคัญ
- ลูกค้าต้องแสดงหลักฐานการซื้อทุกครั้งที่ขอรับบริการ
- การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมค่าเดินทางหรือค่าบริการพิเศษนอกพื้นที่บริการ (หากมี)
- การพิจารณาของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุด
ยกตัวอย่างกรณีสินค้าที่มี Modena care+
- 0–2 ปีแรก: Care+ ดูแลครบทุกชิ้นส่วน
- ปีที่ 3–5: รับประกันโครงสร้างและระบบหลัก
Customer Care Center | 061-241-7888
Logistics & Office | 02-184-5145
e-mail : info@modenafurniture.com
Line Official: @modenafurniture