เซลล์ขายงานอย่างไรให้ปังในยุค Work From Home

เก้าอี้สำนักงาน

อย่างที่ทราบกันดีว่าภายในระยะเวลาสามถึงสี่ปีที่ผ่านมาการทำงานของคนในยุคปัจจุบันได้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว สาเหตุหลักก็มาจากโรคระบาดโควิดส่งผลให้ไม่ว่าจะเป็นการใช้ชีวิตประจำวัน, การเดินทาง, การเรียน รวมทั้งการทำงานก็มีการเปลี่ยนแปลงจากหน้ามือเป็นหลังมือเลยทีเดียว จากเมื่อก่อนที่ผู้คนเริ่มหันมาสนใจและใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตกันมากขึ้นแต่พอเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันอย่างโรคระบาดขึ้นเหมือนกับว่าโลกได้บังคับให้ทุกคนต้องเรียนรู้การใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตไม่เว้นแม้กระทั่งเด็กอนุบาลจนถึงผู้สูงอายุ เพราะถ้าหากไม่มีการปรับตัวจะส่งผลเสียต่อการดำเนินชีวิตเป็นอย่างมาก แต่สำหรับบางอาชีพที่ต้องคอยพบปะกับผู้คนอย่างอาชีพเซลล์ก็มีความจำเป็นที่ต้องปรับกลยุทธ์และปรับวิธีการนำเสนอเพื่อขายสินค้าและบริการต่างๆ ให้อยู่ในรูปแบบออนไลน์ที่สำคัญต้องมีการนำเสนอให้สั้นกระชับและดึงดูดความสนใจของลูกค้าให้ได้มากที่สุดภายในระยะเวลาอันสั้น

การเปลี่ยนแปลงของผู้คนในยุค New Normal

เชื่อว่าหลายคนคงเคยได้ยินคำว่ายุค New Normal จนคุ้นชินกันไปแล้วแต่หลายคนอาจยังไม่ทราบถึงความหมายที่แท้จริงของคำว่ายุค New Normal ที่หมายถึงการใช้ชีวิตอย่างเป็นปกติในรูปแบบใหม่ และรูปแบบใหม่ที่ว่านั้นก็คือการใช้ออนไลน์นั่นเอง จากที่เมื่อก่อนผู้คนโดยเฉพาะวัยรุ่นก็ให้ความสนใจในเรื่องของออนไลน์มากสมควร แต่พอโลกได้บังคับให้เราทุกคนไม่เว้นเฉพาะอายุใดอายุหนึ่งหรือเพศใดเพศหนึ่งต้องศึกษาและเรียนรู้การใช้ออนไลน์ โดยเฉพาะอาชีพนักขายอย่างเซลล์ก็จำเป็นต้องหันมาปิดการขายโดยการใช้ออนไลน์กันมากขึ้น เพราะฉะนั้นบทความนี้เราจะขอพูดถึงการเปลี่ยนแปลงของผู้คนในยุค New Normal ว่าจะมีอะไรบ้าง ไปอ่านพร้อมๆ กันเลย

  • ผู้คนผันตัวมาเป็นเซลล์ออนไลน์กันมากขึ้น : จากเมื่อก่อนที่เราจำเป็นต้องเปิดหน้าร้านเช่าพื้นที่เพื่อวางของขายแต่ในยุค New Normal เพียงแค่เรามีความรู้ในการใช้ออนไลน์เราก็สามารถหาเงินจากช่องทางออนไลน์ได้แล้ว อาทิเช่น ช่องทางออนไลน์ในรูปแบบวิดิโอย่าง YouTube, ช่องทางออนไลน์ในรูปแบบคอนเทนต์อย่าง Facebook, ช่องทางออนไลน์ในรูปแบบการติดต่อสื่อสารอย่าง Line, ช่องทางออนไลน์ในรูปแบบรูปภาพ Instagram หรือช่องทางออนไลน์ในรูปแบบวิดิโอสั้นอย่าง TikTok เป็นต้น

  • พฤติกรรมของผู้คนที่เปลี่ยนไป : อย่างที่ทราบกันดีว่าโรคระบาดบังคับให้ทุกคนต้องอยู่บ้านมากขึ้น เพราะฉะนั้นจึงส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้คนเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะในเรื่องของการทำงานและการเรียนที่โดยปกติแล้วจำเป็นต้องเดินทางไปทำงานที่ออฟฟิศและเดินทางไปเรียนที่โรงเรียนแต่กลับกลายเป็นว่าต้องทำงานที่บ้าน (Work From Home) และเรียนที่บ้าน (Study From Home) ผ่านแอปพลิเคชั่นการประชุมออนไลน์ ดังนั้นไอเท็มที่ทุกคนต้องมีติดไว้ก็คือเก้าอี้สำนักงานที่เหมาะสมกับสรีระร่างกายจะทำให้เวลานั่งทำงานหรือนั่งเรียนเป็นระยะเวลานานจะทำให้ไม่รู้สึกปวดเมื่อยและที่สำคัญสามารถลดอาการออฟฟิศซินโดรมได้ดีเลยทีเดียว

  • ผู้คนหันมา Work From Home กันมากขึ้น : เป็นการปรับวิธีการทำงานที่ฉับพลันที่สุด เพราะนอกจากพฤติกรรมการทำงานที่เปลี่ยนโดยสิ้นเชิงแล้วทัศนคติของผู้คนก็เปลี่ยนไปเช่นกัน โดยไม่มีการตีกรอบที่ว่าการทำงานจำเป็นต้องอยู่เฉพาะที่ออฟฟิศอีกต่อไป ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็สามารถทำงานได้เช่นกันอย่างมีคำศัพท์ที่เพิ่มมาในยุคนี้ที่ว่า Workcation ซึ่งเป็นการทำงานร่วมกับการพักผ่อนตามสถานที่ต่างๆ ไปในตัว แต่อาการที่ส่งผลต่อร่างกายจากการ Work From Home เป็นระยะเวลานานก็คืออาการออฟฟิศซินโดรมซึ่งเราสามารถแก้ไขได้จากพฤติกรรมในการทำงานนั่นเอง โดยวิธีที่ง่ายที่สุดเราขอแนะนำให้เลือกเก้าอี้สำนักงานที่ถูกดีไซน์ให้เหมาะกับการนั่งทำงานเป็นเวลานานซึ่งเก้าอี้ทำงานที่มีมาตรฐานจะสามารถช่วยลดอาการการปวดหลังได้เป็นอย่างมาก สามารถขอคำแนะนำเกี่ยวกับเก้าอี้สำนักงานเพิ่มเติมได้ที่นี่

เซลล์ขายงานอย่างไรให้ปังในยุค Work From Home

มีคำกล่าวที่ว่า ‘เราจะหาเงินได้จากสิ่งที่เรารู้’ เพราะฉะนั้นเมื่อโลกเปลี่ยนเซลล์อย่างเราก็จำเป็นที่ต้องเปลี่ยนตาม การปิดการขายจากการนัดเจอกันตามสถานที่ต่างๆ ไม่จำเป็นอีกต่อไป ทั้งนี้ทุกอย่างบนโลกเมื่อมีข้อด้อยย่อมเกิดข้อดีตามมาเสมอ การที่เซลล์สามารถปิดการขายได้ทางออนไลน์ส่งผลให้ไม่ว่าลูกค้าของเราจะเป็นใครหรืออยู่ที่ไหนบนโลก เพียงแค่เราและเขามีโน็ตบุ๊ค 1 เครื่องกับสัญญาณอินเทอร์เน็ตเร็วแรงก็สามารถทำการปิดการขายได้แล้ว เพราะฉะนั้นบทความนี้เราจะมาบอกถึงเคล็บลับที่ว่า ‘เซลล์ขายงานอย่างไรให้ปังในยุค Work From Home’

  • เรียนรู้กลุ่มลูกค้าใหม่อยู่ตลอดเวลา : จากที่เมื่อก่อนเราอาจใช้เวลาประมาณ 4-5 ปีในการเปลี่ยนแปลงอะไรสักอย่างแต่ในปัจจุบันบางอย่างใช้เวลาเพียงปีเดียวก็สามารถเกิดการเปลี่ยนแปลงได้แล้วส่วนหนึ่งเป็นเพราะอิทธิพลจากเครือข่ายอินเทอร์เน็ตนั่นเอง ดังนั้นเมื่อโลกสามารถเปลี่ยนแปลงได้เร็วขนาดนี้เซลล์ก็จำเป็นต้องสร้างและเรียนรู้กลุ่มลูกค้าใหม่อยู่ตลอดเวลาเพื่อที่จะได้ทราบถึงความต้องการที่แท้จริงและนำมาปิดการขายได้ในที่สุด

  • คอยสังเกตปฏิกิริยาของลูกค้า : ในขณะที่เซลล์กำลังปิดการขายออนไลน์ การสังเกตพฤิตกรรมและปฏิกิริยาของลูกค้านั้นเป็นเรื่องที่สำคัญ อาทิเช่น เมื่อลูกค้ามีการถามคำถามซ้ำๆ ในหัวข้อเดิมๆ เซลล์ต้องรู้แล้วว่าสิ่งนั้นอาจเป็นเรื่องที่ลูกค้ากังวลใจ เซลล์ควรตอบคำถามนั้นให้อย่างกระจ่างและชัดเจนที่สุด หรือนำความกังวลของลูกค้านั้นมาแก้ไขหรือให้คำแนะนำจะแสดงถึงความใส่ใจของเราที่อยากจะช่วยลูกค้าแก้ไขปัญหานั้นจริงๆ

  • มีบุคลิกภาพที่ดี : ถึงแม้ว่าการปิดการขายออนไลน์ไม่จำเป็นต้องเจอตัวจริง แต่เซลล์ก็ควรแต่งตัวให้สุภาพ นั่งคุยงานอย่างสง่า ที่สำคัญหากเป็นการประชุมหรือดิลงานที่ต้องใช้ระยะเวลานานควรเลือกซื้อเก้าอี้สำนักงานที่ถูกออกแบบให้สามารถนั่งได้ในระยะเวลานานโดยไม่ปวดเมื่อย เพราะอาการปวดเมื่อยจากการนั่งเป็นเวลานานอาจส่งผลให้เซลล์ขาดสมาธิในการนำเสนอข้อมูลได้ สามารถเลือกเก้าอี้สำนักงานดีไซน์ที่ชอบในราคาโดนใจได้ที่นี่

  • เรียนรู้ทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า : ทักษะนี้เป็นทักษะที่เซลล์ทุกคนพึงมี และในบางครั้งก็ต้องอาศัยประสบการณ์ที่ผ่านมา การที่เซลล์สามารถช่วยลูกค้าแก้ไขปัญหาได้ นั่นความหมายว่าเซลล์นั้นได้ใจลูกค้าไปครึ่งหนึ่งแล้ว หรือถ้าไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ณ ตอนนั้น เราก็สามารถนำข้อปัญหาเหล่านั้นกลับมาคิดวิเคราะห์กับทีมจากนั้นนำเสนอลูกค้าอีกครั้งและสามารถแจ้งเพิ่มเติมกับลูกค้าได้ว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นซ้ำอีกหากลูกค้านำวิธีการแก้ไขจากที่เราเสนอไปปฏิบัติตาม

  • สร้างความน่าเชื่อถือและมีทักษะในการโน้มน้าวใจ : เซลล์ที่เต็มเปี่ยมไปด้วยประสบการณ์จะทราบดีกว่าการลดราคาสินค้าหรือบริการอาจไม่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อเสมอไป ทั้งนี้การสร้างความน่าเชื่อถือและความประทับใจให้กับแบรนด์หรือตัวของเซลล์เองจะส่งผลให้สามารถปิดการขายได้ง่ายกว่า ซึ่งการสร้างความน่าเชื่อถือนั้นก็มาจากหลายทาง อาทิเช่น การแต่งกายให้ถูกกาลเทศะ, ทักษะการเจรจา, มีความรู้ในเรื่องที่นำเสนอมากพอ และการจัดท่านั่งอย่างสง่า แน่นอนว่าการนั่งให้ดูเป็นมืออาชีพเก้าอี้สำนักงานก็มีส่วนช่วยเช่นกัน การเลือกซื้อเก้าอี้สำนักงานให้เหมาะกับสรีระร่างกายจะส่งผลดีต่อท่านั่งของเซลล์ได้มากเลยทีเดียว

  • ศึกษาเครื่องมือการปิดการขายออนไลน์ : นับว่าเป็นไอเท็มที่มีความสำคัญสำหรับเซลล์ในยุค New Normal เป็นอย่างมาก เพราะการที่เรารู้จักเครื่องมือการปิดการขายออนไลน์ที่หลายแพลตฟอร์มจะส่งผลให้ลูกค้าสามารถขอคำแนะนำเราได้ทุกเครื่องมือการปิดการขายที่สำคัญยังสามารถแสดงถึงความเป็นมืออาชีพของเซลล์นั้นๆ ด้วย อาทิเช่น แพลตฟอร์มการปิดการขายผ่านเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มการปิดการขายผ่านช่องทางแชท เป็นต้น

สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
https://modenafurniture.com
โทร. 0-2184-5145, แฟกซ์. 0-2729-5008

Fanpage : https://www.facebook.com/modenafurniturethailand
Instagram : https://www.instagram.com/modenafurniture
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCJqAnRj0iSji4NfdkdS1QRA
Email : info@modenafurniture.com
Line Official : @modenafurniture